AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Birkhede Camping
Hier finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung der Online-Buchung. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre persönlichen Daten bei der Online-Buchung behandeln, wie Sie eine Quittung für Ihren Einkauf erhalten und vieles mehr. Wir verwenden BIRKHEDE als Synonym für Birkhede Camping.
Zahlung
Alle Preise bei der Online-Buchung sind in dänischen Kronen angegeben und enthalten die Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt mit einer der bei der Online-Buchung zugelassenen Kreditkarten, darunter unter anderem Dankort, Visa und Mastercard/Eurocard.
Bei der Online-Buchung fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Versand und Lieferung
Wenn Sie eine Hütte, eine Luxushütte, ein Luxuszelt oder eine Wohneinheit für ein Wohnmobil oder Zelt buchen, wird Ihnen am Ende des Buchungsvorgangs ein Vertrag mit den Rechnungs- und Kaufinformationen auf dem Bildschirm angezeigt. Dieser Vertrag kann auf der Homepage ausgedruckt werden. Wenn Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie auch eine E-Mail mit diesen Informationen.
Die Lieferung des von Ihnen online gebuchten Produkts erfolgt bei Ihrer Ankunft in BIRKHEDE am Anreisetag (und endet am Abreisetag). Beide Termine stehen im oben genannten Kontakt.
Stornierung und Geld zurück
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung zu folgenden Bedingungen zu stornieren:
Bis Sie die erste Zahlung geleistet oder den vollen Preis bezahlt haben, ist der Mietvertrag für beide Parteien nicht gültig. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren und die vollständige oder teilweise Zahlung erfolgt ist, wird der gesamte Betrag abzüglich der Bearbeitungsgebühr und etwaiger Transaktionskosten erstattet. Ansonsten gilt Folgendes.
Mieteinheiten
Unmittelbar bei der Buchung werden 50 % des Gesamtmietpreises zuzüglich einer eventuellen Buchungsgebühr fällig. (= 1. Rate). Einen Monat vor Mietbeginn erfolgt die Zahlung des restlichen Gesamtbetrages. (= 2. Rate)
Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Mietbeginn wird die 1. Rate abzüglich einer einbehaltenen Gebühr von DKK 1.000,- zuzüglich etwaiger Gebühren berechnet. Die Buchungsgebühr wird erstattet. Wenn die erste Rate weniger als 1.000 DKK beträgt, wird der Betrag nicht zurückerstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Mietbeginn erfolgt keine Rückerstattung der 1. Rate.
Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Mietbeginn wird der bereits gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
Eine etwaige Entschädigung muss über eine eigene Versicherung erfolgen.
Wenn Sie Ihren Urlaub bei BIRKHEDE begonnen haben, ist der gebuchte Zeitraum verbindlich und Sie können Ihr Geld bei Abreise vor Ablauf der Buchung nicht zurückerhalten und es ist nicht auf andere übertragbar.
Wenn Sie Ihren eigenen Wohnwagen/Zelt/Wohnmobil/Autocamper mitbringen
Unmittelbar bei der Buchung werden 50 % des Gesamtmietpreises zuzüglich einer eventuellen Buchungsgebühr fällig. (= 1. Rate). Einen Monat vor Mietbeginn erfolgt die Zahlung des restlichen Gesamtbetrages. (= 2. Rate)
Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Mietbeginn wird die 1. Rate abzüglich einer Gebühr von DKK 500,- zuzüglich etwaiger Gebühren berechnet. Die Buchungsgebühr wird erstattet
Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Mietbeginn erfolgt keine Rückerstattung der 1. Rate.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Mietbeginn wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
Eine etwaige Entschädigung muss über eine eigene Versicherung erfolgen.
Wenn Sie Ihren Urlaub bei BIRKHEDE begonnen haben, ist der gebuchte Zeitraum verbindlich und Sie können Ihr Geld bei Abreise vor Ablauf der Buchung nicht zurückerhalten und es ist nicht auf andere übertragbar.
Force Majeure
Der Kunde ist von der Zahlung des Mietzinses nicht befreit, wenn der Kunde aufgrund persönlicher Umstände oder Force Majeure (Krieg, Streik, Naturkatastrophen, Epidemie, Grenzschließung und dergleichen) an der Ausübung des ihm zustehenden Nutzungsrechts gehindert ist der Mietvertrag.
NB. Bei verspäteter Anreise oder früherer Abreise aufgrund von Ereignissen, die nicht als höhere Gewalt einzustufen sind, ist eine Rückerstattung des gesamten oder eines Teils der Zahlung nicht möglich. Das bedeutet dass beispielsweise aufgrund von schlechtem Wetter, Krankheit und Ähnlichem keine Rückerstattung erfolgt.
Datenschutz und Umgang mit personenbezogenen Daten
BIRKHEDE registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere bei der Online-Buchung angegebene Informationen. Diese Informationen werden in unserer Kundendatenbank gespeichert. Die Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, die Registrierung wird jedoch 5 Jahre lang bei BIRKHEDE aufbewahrt.
BIRKHEDE verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die von Ihnen bei der Online-Buchung angegebenen Informationen zu schützen.
Die Zahlung mit einer Kreditkarte erfolgt auf einem sicheren Server, auf dem die Informationen verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden.
Kontaktinformationen
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag, der Ihren Kauf bestätigt, nicht erhalten und im Online-Buchungssystem keine Fehlermeldung angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Informationen.
Eine Reklamation bezüglich des Buchungsvorgangs oder des erhaltenen Produkts muss innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem Sie den Fehler festgestellt haben oder den Fehler bei der Durchsicht Ihres Vertrags hätten erkennen müssen. Sie können sich entweder per Brief oder telefonisch beschweren. Ihr Recht auf Reklamation erlischt nach einem Jahr ab Erhalt Ihres Produkts gemäß Købelovens §83, stk. 1.
Wenn BIRKHEDE eine Beschwerde über ein Produkt erhält, wird die Beschwerde so schnell wie möglich bearbeitet. BIRKHEDE wird prüfen, ob der volle Betrag zurückerstattet oder Schadensersatz geleistet wird.
Birkhede Camping
Lyngvej 14
8680 Ry
Tlf.: +45 86891355
E-mail: info@birkhede.dk
VAT ID-Number: 32819664
